Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito santera.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Giulio Molari, persona fisica, codice fiscale MLRGLI01P10H294O, con sede in Via Benjamin Franklin 1, 47822 Santarcangelo di Romagna (RN), Italia, e-mail info@santera.it.

2. Tipologie di dati trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati di registrazione e account: nome, cognome, indirizzo e-mail, password (in forma cifrata) e, se forniti, numero di telefono.
Dati di acquisto e spedizione: indirizzo di consegna, dati dell'ordine, importi, nominativo per la fatturazione/spedizione.
Dati relativi ai biglietti: nominativo dell'intestatario e dati necessari alla generazione e validazione del codice QR.
Dati di pagamento: gestiti direttamente dal fornitore di pagamento (Stripe); non conserviamo i numeri completi delle carte.
Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, log, e dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe (vedi Cookie Policy).

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto di vendita e gestione di ordini, spedizioni, biglietti e assistenza (art. 6.1.b GDPR).
Adempimento di obblighi legali, contabili e fiscali (art. 6.1.c GDPR).
Gestione dell'account utente e dell'autenticazione (art. 6.1.b GDPR).
Statistiche e analisi sull'utilizzo del Sito tramite strumenti analitici, previo tuo consenso ove richiesto (art. 6.1.a GDPR).
Difesa dei diritti in sede giudiziaria e prevenzione delle frodi (art. 6.1.f GDPR).

4. Fornitori e responsabili del trattamento

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori terzi che trattano i dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, oppure come titolari autonomi per le rispettive finalità:

Vercel Inc.: hosting e distribuzione del Sito.
Supabase: database, autenticazione e archiviazione dei dati degli account e degli ordini.
Stripe Payments Europe, Ltd.: gestione dei pagamenti.
Resend: invio delle e-mail transazionali (conferme d'ordine, spedizione, biglietti).
Cloudflare: servizi di rete, sicurezza e CDN.
Google Ireland Ltd.: statistiche di navigazione tramite Google Analytics 4 (previo consenso).

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e di misure di sicurezza adeguate.

6. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti. I dati relativi agli ordini sono conservati per il periodo previsto dagli obblighi fiscali e contabili (di norma 10 anni). I dati dell'account sono conservati fino alla richiesta di cancellazione. I dati statistici sono conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato hai il diritto di:

accedere ai tuoi dati e ottenerne copia (art. 15);
chiederne la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art. 17);
chiedere la limitazione del trattamento (art. 18);
opporti al trattamento (art. 21);
richiedere la portabilità dei dati (art. 20);
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

8. Esercizio dei diritti e reclami

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a info@santera.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.

9. Cookie

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per il dettaglio delle tipologie utilizzate e per la gestione delle preferenze consulta la Cookie Policy.